Déclaration de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ – MYALPINE.SHOP®

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction
Letirol.ch Sàrl (CHE-240.180.599), propriétaire de la marque Myalpine.Shop®, s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et aux réglementations européennes applicables (notamment le RGPD, lorsque nécessaire).

La présente déclaration décrit la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site web Myalpine.Shop® ou nos services.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Letirol.ch Sàrl
Route de Chavornay 5, CH-1372 Bavois
Registre du commerce : CHE-240.180.599
Email : office@myalpine.shop
Téléphone : +41 24 420 20 00
Délégué à la protection des données : Herbert Stock (Gérant)

3. Données collectées et finalités du traitement

3.1. Données collectées directement
Lors de votre interaction avec notre site, nous collectons les données suivantes :

  • Informations de compte : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse postale.
  • Données de commande : historique d’achats, adresses de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : traitées directement par nos partenaires bancaires et non stockées par Myalpine.Shop®.
  • Abonnement à la newsletter : adresse email et préférences marketing.

3.2. Données collectées automatiquement
Nous collectons également certaines données via des outils technologiques :

  • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
  • Cookies et technologies similaires (voir section 7).
  • Log files (rapports d’activités) pour l’analyse statistique et la prévention des fraudes.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • Votre consentement explicite (pour la newsletter et les cookies non essentiels).
  • L’exécution d’un contrat (lorsque vous passez commande).
  • Nos obligations légales (conservation des factures).
  • Nos intérêts légitimes (analyse de l’utilisation du site pour améliorer nos services).

5. Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 25 à 29 de la nLPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès (art. 25 nLPD) : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification (art. 32 nLPD) : vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (art. 32 nLPD) : vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
  • Droit à la portabilité des données (art. 28 nLPD) : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement (art. 30 nLPD).

? Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
office@myalpine.shop

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant :

  • 5 ans après la dernière interaction (commande, connexion au compte).
  • 10 ans pour les données de facturation et de commande (obligation légale).
  • Jusqu’à votre désinscription pour les newsletters.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Optimiser votre expérience et permettre certaines fonctionnalités essentielles (cookies de session).
  • Analyser le trafic et mesurer la performance (Google Analytics).
  • Diffuser des annonces personnalisées (Facebook Pixel, Google Ads).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur :

8. Google Analytics et outils tiers

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site.

  • Adresse IP anonymisée avant transmission vers les serveurs de Google (situés aux États-Unis).
  • Données d’utilisation pseudonymisées (aucune identification directe).
  • Vous pouvez désactiver Google Analytics via ce lien : Module complémentaire Google.

9. Transfert de données à l’étranger

Certaines de vos données peuvent être transférées hors de la Suisse (ex : Google, Facebook). Ces transferts sont encadrés par :

  • Clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne.
  • Garanties appropriées conformément à l’art. 16 et 17 de la nLPD.

10. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :

  • Cryptage SSL (HTTPS) pour toutes les transmissions.
  • Hébergement sécurisé en Suisse pour les bases de données principales.
  • Surveillance continue et tests réguliers de nos systèmes.

11. Modules sociaux (Facebook, Google+)

Lorsque vous interagissez avec nos modules sociaux, des données peuvent être transmises aux États-Unis.

Pour plus d’informations, consultez les politiques de confidentialité des plateformes :

12. Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration pour refléter les évolutions législatives. Les modifications seront publiées sur cette page et vous seront notifiées par email en cas de changement significatif.

Letirol.ch Sàrl
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N° Registre du commerce : CHE-240.180.599
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+41 24 420 20 00