Soddisfatto o rimborsato
Puoi cambiare idea e noi lo sappiamo, quindi la maggior parte degli articoli può essere restituita. Per ulteriori informazioni, seguire i seguenti passaggi:
Non sei soddisfatto della tua scelta? Non c'è motivo di aver paura di fare la scelta sbagliata. Puoi recedere dal tuo acquisto su Myalpine.Shop entro 10 giorni e senza alcuna giustificazione.
Quando posso recedere dal contratto senza alcuna giustificazione?
Con Myalpine.Shop puoi restituire tutti i prodotti che hai acquistato sul nostro sito. Le uniche eccezioni sono:
A) Articoli che non possono essere restituiti per motivi igienici (ad esempio un prodotto cosmetico, igienico, alimentare o un altro prodotto che è entrato in contatto diretto con la pelle).
B) Elementi che sono stati aperti
C) Articoli che sono stati personalizzati o realizzati secondo le vostre esigenze.
Se richiedete che gli articoli ordinati siano imballati ecologicamente o in una confezione regalo, è impossibile risolvere il contratto relativo a tale confezione regalo o ecologica una volta effettuato l'imballaggio, ovvero eseguito il servizio. Attiriamo la tua attenzione sul fatto che il tuo articolo viene imballato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
Allo stesso modo, è impossibile recedere da un contratto quando si tratta di confezione regalo una volta che la merce è già stata confezionata.
Come devo procedere se desidero recedere dal contratto senza fornire una motivazione?
Hai 10 giorni di tempo dal ricevimento della merce per recedere dal contratto. Il modo più semplice è contattarci via email a Myalpine.Shop o telefonicamente al numero +41 24 420 20 00. Puoi anche utilizzare il modulo di recesso dal contratto che trovi qui.
Dovrai poi rispedirci la merce immediatamente, comunque entro 10 giorni, all'indirizzo MYALPINE.SHOP | Centro uffici | Strada di Chavornay 5 | CH 1372 Bavois Se un prodotto vi è stato inviato gratuitamente nell'ambito del contratto di acquisto (“regalo”), questo regalo dovrà essere restituito. In caso di recesso dal tuo acquisto, le spese di restituzione sono a tuo carico.
Ti rimborseremo il prezzo di acquisto entro e non oltre 14 giorni dal recesso. Tuttavia, la legge ci consente di aspettare che tu ci restituisca la merce.
Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere riguardo al ritiro senza motivo. Per fare questo, contattaci via email a Myalpine.Shop o telefonicamente al numero +41 24 420 20 00
Il tuo team Myalpine.Shop