Ihre Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post verschickt. Hier finden Sie Lieferzeiten und Versandkosten auf einen Blick – für die Schweiz und für Europa.
Lieferung in der Schweiz
Office Center, Route de Chavornay 5, 1372 Bavois. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bereitliegt.
Werktage: Montag bis Freitag, ohne Feiertage.
Lieferung nach Europa
Wir liefern auch nach Europa – mit SwissPost International, in 3 bis 8 Werktagen. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets und werden in Ihrem Warenkorb automatisch berechnet.
| Paketgewicht | Versandkosten |
|---|---|
| bis 2 kg | CHF 20.50 |
| 2 bis 5 kg | CHF 46.00 |
| 5 bis 10 kg | CHF 52.00 |
| 10 bis 15 kg | CHF 59.00 |
| 15 bis 20 kg | CHF 65.00 |
| 20 bis 25 kg | CHF 71.00 |
| 25 bis 30 kg | CHF 76.00 |
Ausserhalb der Schweiz gehen Zollgebühren und Einfuhrsteuer des Bestimmungslandes zulasten des Empfängers.
Häufige Fragen
Wo ist meine Bestellung?
Den Stand jeder Bestellung finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter Bestellverlauf.
Ist die Lieferung ab CHF 99.– wirklich gratis?
Ja. In der Schweiz ist die Lieferung mit PostPac Economy ab einem Einkauf von CHF 99.– kostenlos. Die Berechnung erfolgt automatisch in Ihrem Warenkorb.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Natürlich. Wählen Sie bei der Bestellung «Click and collect»: Die Abholung in Bavois ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bereitliegt.
Mein Paket ist beschädigt oder ein Artikel fehlt – was tun?
Kontaktieren Sie uns so rasch wie möglich unter 024 420 20 00 oder office@myalpine.shop, wenn möglich mit einem Foto. Gemeinsam finden wir eine Lösung.
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