Payez comme vous en avez l'habitude, en toute sécurité. Les paiements par carte et TWINT sont traités par Worldline (Saferpay), le spécialiste suisse du paiement en ligne.

Connexion chiffréeVos données circulent de façon sécurisée (SSL)
Worldline · SaferpayPaiements traités par un prestataire certifié PCI DSS
Données protégéesVos données de carte ne sont pas enregistrées sur nos serveurs
Prix en CHFTous nos prix sont TVA suisse incluse

Moyens de paiement acceptés

TWINTPayez en quelques secondes avec l'app TWINT de votre banque.
Cartes de crédit et de débitVisa, Mastercard et Maestro.
Apple Pay et Google PayPayez avec votre smartphone ou votre montre, sans saisir votre carte.
PayPalPayez avec votre compte PayPal.
Virement bancaireNos coordonnées bancaires s'affichent après la commande et vous sont envoyées par e-mail. Votre commande part dès réception du paiement.
Carte cadeau myalpine.shopVous avez reçu une carte cadeau ? Saisissez son code dans votre panier.

Vos données sont protégées

  • Tout le site est protégé par une connexion chiffrée (SSL).
  • Les paiements par carte, TWINT, Apple Pay et Google Pay sont traités par Worldline (Saferpay), un environnement certifié PCI DSS.
  • Vos données de carte sont transmises directement et de manière chiffrée à notre prestataire : nous ne les enregistrons jamais sur nos serveurs.
  • Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et au RGPD européen. Détails dans notre déclaration de protection des données.

Questions fréquentes

Comment fonctionne le paiement par virement ?

Choisissez « Virement bancaire » au moment de payer. Nos coordonnées bancaires s'affichent à la fin de la commande et vous sont aussi envoyées par e-mail. Nous préparons votre colis dès que le paiement nous parvient.

Dans quelle monnaie les prix sont-ils affichés ?

Tous nos prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse.

Mon paiement n'a pas fonctionné, que faire ?

Vérifiez les informations saisies ou choisissez un autre moyen de paiement. Si le problème persiste, appelez-nous au 024 420 20 00 : nous vous aidons volontiers.

Comment utiliser ma carte cadeau ?

Ajoutez vos articles au panier, puis saisissez le code de votre carte cadeau dans le champ prévu pour les codes de réduction. En cas de doute, contactez-nous.

Besoin d'aide ?

Notre service client vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

024 420 20 00office@myalpine.shop
Nous écrire